Conditions et règlements

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Cher Client,

EU Trading Group vous accueille et vous souhaite un bon voyage dans le monde du trading en ligne. Nous sommes heureux de vous avoir à bord et nous vous proposons ici même tous les conseils dont vous pourriez avoir besoin pendant votre expérience avec nous. Chez EU Trading Group nous prenons très au sérieux le trading en ligne et encourageons vivement nos clients à faire de même. Par conséquent, en ouvrant un compte chez EU Trading Group tous nos clients confirment avoir lu et accepté nos termes et conditions mentionnés ci-dessus. Pour en apprendre davantage sur nos termes et conditions, nous vous recommandons fortement la lecture et la compréhension de cet accord, car il est de la responsabilité du client seulement.

Si vous avez des questions concernant cet accord, merci de contacter notre département service client: support@eutradinggroup.com

 

Contrat client

 

Autorisation de trader

EU Trading Group s’engage dans des transactions boursières avec le client conformément aux instructions orales, écrites ou électroniques de ce dernier. EU Trading Group agira à titre de contrepartie de son client dans toutes ces opérations. Sauf instruction du client par écrit, EU Trading Group est autorisé à exécuter tous les ordres de ces banques de contrepartie, des institutions, des participants inscrits ou d’EU Trading Group lui-même, quand EU Trading Group le juge approprié.

 

Marges et Exigences de dépôt

Le client doit fournir et maintenir une marge chez EU Trading Group de telles quantités et de tels formes que EU Trading Group à sa seule discrétion, peut exiger. EU Trading Group peut changer les exigences de marge à tout moment. Aucune exigence de marge précédente définie par EU Trading Group ne doit empêcher EU Trading Group d'augmenter cette exigence sans préavis. EU Trading Group se réserve le droit de limiter la quantité et / ou le nombre total de positions ouvertes que le client peut acquérir ou maintenir avec EU Trading Group. EU Trading Group ne sera pas responsable de toute perte ou dommages causés, directement ou indirectement, par les événements, actions ou omissions y compris et non limité à la perte ou dommages résultant, directement ou indirectement, de tout retard ou inexactitude dans la transmission des ordres et / ou informations suite à une panne ou défaillance de toutes les installations electroniques ou outils de communication. Par exemple, dans des conditions de marché volatile, l'appel de marge peut être retardé par la possibilité d'une marge utilisable négative. Un appel de marge peut se produire même si les positions sont couvertes en raison de taux de conversion de devises ou d’intérêts quotidiens.

 

Politique de rétro facturation

1. EU Trading Group se réserve le droit de facturer des «frais de recherche de 150 USD » si un rejet de débit est placé auprès de votre compagnie de carte de crédit (intentionnellement ou non) pour tout dépôt effectué à votre compte. Cette taxe sera utilisée pour couvrir tous les frais d'enquête prouvant que le dépôt a été fait par vous lors de la réception de la facturation de notre fournisseur.

2. Toute fraude, notamment la fraude par carte de crédit ne sera pas acceptée par EU Trading Group et une enquête sera approfondie et poursuivie en vertu de la loi. Les pertes résultant en notre nom seront pleinement réclamées dans une poursuite civile pour demander le remboursement de toutes les pertes subies couvrant toutes les affaires, les frais juridiques, les frais de recherche, ressources humaines et perte de revenu.

3. Nous avons installé des systèmes pour surveiller les activités frauduleuses et toutes les transactions qui sont détectées sont immédiatement annulées, ainsi que tous les ordres associés à la transaction. Nous avons à notre disposition une base de données d'utilisateurs « blacklistés » pour empêcher toute activité frauduleuse possible via notre plateforme de trading.

4. Les rejets de débit qui nous sont faits seront considérés comme frauduleux si aucune tentative n’est faite par le client pour aider à résoudre toutes les questions liées à un dépôt. Tous les rejets de débit inutiles entraînent des coûts pour notre entreprise et par conséquent:

a) Lorsque l'activité suspecte relative à tout dépôt est détectée par nous, le dépôt sera placé en «attente» et des contrôles de détection de la fraude seront effectués durant cette période. L’accès à votre compte sera également interdit temporairement.

b) Tous les compte rendu sont généralement terminés dans les quatre (4) à six (6) heure, cependant, il peut prendre plus de temps pour les dépôts présentant un risque potentiellement plus élevé à cause des contrôles de détection de la fraude plus étendus qui seront effectués par notre service. Par mesure de précaution, nous pouvons aussi prendre directement contact avec vous. La caution sera immédiatement annulée et les fonds seront remboursés via la carte de crédit dans le cas où le dépôt est décrit comme étant à haut risque ou ne respectant pas notre politique de fraude et de sécurité. En outre, il est de notre entière discrétion de fermer vos comptes avec nous dans de tels cas. Toutes les commandes actives seront annulées immédiatement si elles sont associées à la même carte et / ou au compte de crédit frauduleux.

c) Tout cas de rejet de débit qui est fait contre notre entreprise et qui ne s’est pas réglé se traduira par le remboursement de la somme ainsi que des frais de recherche et de traitement dont le montant total est de : 300 USD («frais de recherche de 150 USD » comme mentionné ci-dessus plus les frais de 150 USD de frais administratifs et de traitement). Avec cet accord, vous consentez par la présente à l'autorisation de prélever ces frais sur votre carte de crédit; Si ces accusations sont en tout cas contestées, nous nous réservons le droit d’engager toute action juridique nécessaire afin de récupérer les pertes liées à ces demandes.

d) Tous les frais supplémentaires fait contre nous et débouchant sur un résultat peu concluant seront transmis à un organisme de tiers pour la collecte et les bureaux de crédit appropriés seront informés de vos actions, affectant votre cote de crédit pour une période minimale de 7 ans. Une fois que l'affaire atteint ce stade, aucun règlement de votre dette ne sera accepté, nous accepterons uniquement le paiement intégral. Votre service de police local sera également informé et toutes les mesures nécessaires seront prises dans les cas permis par la loi. En outre, nous exercerons notre droit de bloquer votre installation de trading en ligne et résilier votre compte avec nous. Par conséquent, les bénéfices ou les revenus peuvent être saisis et nous nous réservons le droit d'informer un tiers. Nous développons continuellement des outils pour surveiller toute activité frauduleuse et tous les cas de cette activité seront décidés par nous-mêmes et toute décision prise sera définitive et non négociable.

e) Nous nous réservons le droit de déduire le montant contesté jusqu'à ce que toute enquête de notre côté soit terminée.

5. La fraude est prise très au sérieux chez EU Trading Group, toutes les adresses IP sont surveillées et enregistrées, les rejets de débit frauduleux seront étudiés pleinement en vertu de la loi.

 

Liquidation des comptes

Dans le cas où:

a. La mort ou la déclaration judiciaire de l'incompétence du client;

b. Le dépôt d'une requête en faillite, ou d’une pétition pour la nomination d'un séquestre, ou l'institution de toute insolvabilité ou de procédure similaire initiée par le client ou contre le client.

c. Le dépôt d'un privilège sur l'un des comptes clients de EU Trading Group.

d. Une marge insuffisante, ou la détermination par EU Trading Group que toute somme déposée pour protéger un ou plusieurs comptes de client est insuffisante, indépendamment des cours du marché actuels, pour sécuriser le compte;

e. L'incapacité du Client à fournir à EU Trading Group toute information demandée en vertu de cet accord (par exemple KYC); ou f. toutes autres circonstances ou développements que EU Trading Group juge appropriées pour sa protection, et EU Trading Group à sa seule discrétion peut prendre une ou plusieurs, ou une partie des actions suivantes:

i. satisfaire toute obligation requises par EU Trading Group, soit directement, soit par l'intermédiaire

ii. vendre une partie ou acheter tout ou une partie des contrats de change, titres ou autres biens

iii. annuler toutes  commandes ou contrats en cours, ou tout autres engagements de garantie de caution, sur l'un des fonds ou des biens du clients dans la garde ou le contrôle ou sous la garde ou le contrôle d'une entité EU Trading Group; ou transféré pour le client et fait avec le client. Chacune des actions ci-dessus peuvent être prises sans demande de marge ou de marge supplémentaire, sans préavis de vente ou d'achat ou autre préavis au client, représentants personnels des clients, héritiers, exécuteurs, administrateurs, fiduciaires, légataires ou ayants droit et indépendamment du fait que la propriété appartienne seul au client ou tenue conjointement avec un tiers. Dans la liquidation des positions longues ou courtes de clients, EU Trading Group peut, à sa seule discrétion, décaler dans le même établissement ou initier de nouvelles positions longues ou courtes afin d'établir un écart ou de chevaucher, EU Trading Group seul juge peut être conseillé de protéger ou réduire les positions existantes dans le compte du client. Tous les achats ou ventes peuvent être effectués selon le seul jugement de EU Trading Group et à sa seul discrétion.

 

Détenir positions avancées

Une position sera reportée au prix initiale d'exécution jusqu'à ce qu'elle soit finalement fermée par le client ou par EU Trading Group en vertu des dispositions de la liquidation des comptes. Conformément à la politique de EU Trading Group, une position qui est reportée peut être créditée ou débitée avec des frais d'intérêt jusqu'à ce que la position soit fermée.

 

Date de règlement et Rollover

Le Client autorise EU Trading Group à reconduire toutes les positions ouvertes sur le compte de trading de son client, au risque du client, dans la prochaine période de règlement selon les modalités que EU Trading Group détermine à sa seule discrétion. Les positions seront reportées en débitant ou créditant le compte de trading du client avec le montant calculé en conformité avec le Rollover / Politique d’intérêt de la Société.

 

Dépôt / Retrait transactions

1. EU Trading Group ne doit ni recevoir ni verser les fonds des clients en espèce. Toutes les transactions entre le client et EU Trading Group doivent être effectuées via wire et / ou par carte de crédit ou (le cas échéant) une autre méthode dans laquelle les identités des deux parties d'envoi et de réception peuvent être vérifiées par EU Trading Group et qui EU Trading Group à sa seule discrétion juge appropriés . EU Trading Group ne doit pas accepter des dépôts de toute tierce partie pour le compte du client; EU Trading Group ne doit pas retirer des fonds du compte du client à une tierce partie. EU Trading Group doit effectuer des transactions seulement entre le compte EU Trading Group du client et un autre compte qui est détenu au nom du client ou du client qui démontre clairement la propriété à EU Trading Group.

2. Dépôts et retraits de / vers de comptes de Trading sont effectués pendant les heures de travail de la société. La compagnie assume la responsabilité des demandes de retrait dans un délais de trois jours ouvrables suivant leur réception.

3. Le client a le droit de retirer tout montant de son compte de trading en supposant que cela ne crée pas un problème avec toutes les positions ouvertes par manque de marge.

4. Les retraits ne peuvent être envoyés que par la même méthode de transfert d'argent qui a été utilisé lors du dépôt de fonds. Dans le cas d'un retrait d'un montant plus important que le montant du dépôt, l'excédent est envoyé via une méthode de transfert d'argent différente.

5 EU Trading Group peut facturer des frais pour les dépôts ou les retraits. Si des frais sont appliqués, ils sont facturés par la société passerelle de paiement fournisseur, bancaire ou de carte de crédit. EU Trading Group ne couvre pas ces frais. Ces frais sont couverts par l’émetteur / récepteur des fonds.

6. Dans le cas où toute activité financière illégale est soupçonnée, nous nous réservons le droit de retarder le dépôt et le retrait jusqu'à ce que l'enquête soit terminée.

7. Dans le cas où le dépôt d’un client ne peut être retirée par la même méthode que celle utilisée pour le dépôt initial, nous nous réservons le droit de retarder le retrait jusqu'à ce que nous réalisons une enquête anti-blanchiment d'argent.

8. Si le client ne trade pas le volume de trading suffisant dans ses retraits de fonds de son compte de trading, ils ne pourront être envoyés dans la même passerelle de paiement qui a été utilisée au moment du dépôt dans le compte. Le niveau de «volume d'échanges suffisant» est établie par la société à sa propre discrétion.

9. La société se réserve le droit de déduire du comte de trading un montant à titre de compensation si le compte n'a pas trader le volume de trading suffisant, et si le compte a été utilisé dans le but de convertir des fonds d'une passerelle de paiement à un autre. Le «volume d'échanges suffisant» est établie par la société et son propre «volume d'échanges suffisant» est établie par la société à sa propre discrétion.

 

Comptes conjoints

Si plus d'une personne physique exécute le présent accord le client et toutes les personnes physiques acceptent d'être conjointement et solidairement responsable des obligations contractées dans le présent accord. Si cet accord est exécuté par une fiducie, association sans personne morale, partenariat, gardien ou autre fiduciaire, le client accepte d'indemniser, de défendre et tenir EU Trading Group libre et dégagé de toute responsabilité, réclamations, pertes, coûts et dépenses des dommages, y compris les honoraires des avocats, résultant directement ou indirectement de la violation de toute obligation fiduciaire ou similaire ou obligation ou toute allégation de celui-ci, y compris les honoraires des avocats.

 

Enregistrements

Le client reconnaît et convient que toutes les conversations concernant le compte (s) du client entre le client et le personnel EU Trading Group peuvent être enregistrées électroniquement avec ou sans l'utilisation d'un dispositif d'avertissement vocal automatique. Le client accepte en outre l'utilisation de ces enregistrements et les transcriptions de celui-ci à titre de preuve par les deux parties dans le cadre de tout litige ou procédure pourrait survenir impliquant le client ou EU Trading Group. Le Client comprend que EU Trading Group détruit ces enregistrements à intervalles réguliers, conformément aux procédures d'affaires EU Trading Group établies et les dit client consent à une telle destruction.

 

Les règles du système inter-bancaires

1. Toutes les transactions en vertu du présent accord sont soumises à la constitution, par les lois, règles, règlements, coutumes, usages, interprétations et des décisions de l'institution de contre-partie ou un autre marché interbancaire (et son organisation de compensation, le cas échéant) ou exécutées selon les lois et règlements applicables.

2. Si une loi en vigueur dans l’avenir ou toute règle ou réglementation est adoptée par une autorité gouvernementale, ou si un marché du contrat ou de l'organisme de compensation devient obligatoires pour la société et ne portent pas atteinte, de quelque manière, ou ne soit incompatible avec l'une des dispositions de la présente, les dispositions concernées de la présente convention pourront être modifiées ou remplacées, selon le cas peut être, par les dispositions applicables par ces lois, règlements ou réglementation, et toutes autres dispositions du présent accord et les dispositions ainsi modifiées seront, à tous égards en vigueur et de plein effet.

 

Recommandations de trading

Le client reconnaît que:

a. Toutes les recommandations de marché et informations communiquées à la clientèle par EU Trading Group ou par toute personne dans l'entreprise, ne constitue pas une offre de vente ou la sollicitation d'une offre d'achat de contrats de trading.

b. Ces recommandations et informations, bien que basés sur des informations obtenues par des sources considérées par EU Trading Group comme étant fiables, peuvent être fondée uniquement sur l'avis d'un courtier et ces informations peuvent être incomplètes et peuvent être non vérifiées.

c. EU Trading Group ne garantie pas, et ne sera pas responsable de l'exactitude ni de l'exhaustivité des informations ou de la recommandation d’un trading fournis à la clientèle. Le Client reconnaît que EU Trading Group et / ou de ses dirigeants, administrateurs, sociétés affiliées, associés, actionnaires ou représentants peuvent avoir une position ou éventuellement l'intention d'acheter ou de vendre des devises, qui sont l'objet de recommandations de marché fournis au client, et que le marché position du EU Trading Group ou un tel dirigeant, administrateur, société affiliée, associé, actionnaire ou son représentant peut ne pas être compatible avec les recommandations fournies à la clientèle par EU Trading Group.

d. Le client reconnaît que EU Trading Group ne fait aucune déclaration concernant les implications ou le traitement des contrats de trading fiscales.

 

Tradings interdits

1. Le client accepte et reconnaît que le service fourni par EU Trading Group à la clientèle n’est pas adapté à certaines techniques de trading communément appelés «picking / sniping", "scalper" ou l'utilisation de certains systèmes de trading automatisés ou "Expert Advisors". Dans le cas où le client utilise ces techniques, le client accepte et reconnaît que EU Trading Group peut à sa seule discrétion prendre une ou plusieurs, ou une partie des actions suivantes:

a. fermer le compte du client;

b. suspendre le compte du client pour une période de temps indéfinie;

c. mener une enquête sur le compte du client pour une période de temps indéfinie;

d. facturer des frais de pénalité au client de la même ou plus grande somme d'argent qui a résulté de l’utilisation de ces techniques par le client.

e. fermer le compte, confisquer tous les bénéfices qui ont découlé de ces techniques de trading interdites et retourner le dépôt (s) d'origine au le titulaire du compte. Si les profits découlant des interdictions de trading ont déjà été retirés, les bénéfices peuvent être confisqués à partir des comptes du client afin de compenser la différence.

 

Assurances et garanties

Le client assure et garantit que:

a. Les fonds appartiennent au client et sont libres de tout privilège, nantissement ou de toute autre charge

b. Les fonds ne sont pas les produits directs ou indirects de tout acte illégal ou d'une omission ou d'un produit d'une activité criminelle

c. Le client garantit l'authenticité et la validité de chaque document transmis à EU Trading Group pendant le processus d'ouverture de compte et aussi pendant la durée de vie du compte de trading.